ずっと頑張ってくれたエアコンだからこそ、知っておいてほしいことがあります。
長年愛用されているエアコンをお持ちのお客様へ
いつもエアコンクリーニングのカワタケをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様が大切に使われてきたエアコンを、一台一台丁寧に、心を込めて洗浄しております。しかし、電化製品である以上、どうしても避けられないのが「経年劣化」による故障のリスクです。
特に**「製造から10年以上」**愛用されているエアコンをお持ちのお客様には、ご依頼の前に以下の点についてご理解いただけますようお願いしております。
【重要:10年以上前のエアコンの修理について】
万が一、洗浄作業が原因で故障が発生した場合は、速やかにメーカーへ修理を依頼いたします。当店は賠償責任保険に加入しておりますので、保険の範囲内で対応させていただきます。
しかし、ここで一つご注意いただきたい点がございます。
部品の保有期間について メーカーによる「修理用部品」の保有期間は、製造から10年間と定められています。10年を過ぎた機種は、メーカーに部品がなく修理が不可能なケースが多くございます。 その際は、当店での補償(修理・買い替え費用等の負担)ができかねますことを何卒ご了承ください。
【経年劣化に伴うリスクについて】
エアコンは目に見えない部分で少しずつ劣化が進んでいます。年数が経つほど、クリーニングをきっかけに予期せぬ不具合が起きる可能性が高まります。
- プラスチックの破損 長年の使用でプラスチックが非常にもろくなっています。プロが細心の注意を払って触れても、わずかな衝撃で割れたり欠けたりすることがあります。
- モーターへの影響 長年頑張ってきたモーターは、洗浄による環境の変化(水分や乾燥、振動)に耐えられず、動作が止まってしまうことがございます。
【私たちの想い】
「古いから」といってすぐに買い替えを勧めるのではなく、できる限り綺麗にして、少しでも長く快適な空気でお過ごしいただきたい。それが私たちの願いです。
しかし、製品の寿命に伴うリスクがあるのも事実です。これらの**「もしもの時」**のリスクをご了承いただいた上で、プロの技術で精一杯のメンテナンスをさせていただきます。
「自分のエアコンが対象か不安な方は、こちらからお気軽にご相談ください」
「製造年」の調べ方 「室内機の下側か、横にあるシールを見てください。『20xx年製』と書いてある数字が製造年です!」

